AVISO DE PRIVACIDAD

Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO con domicilio en calle ___________________________________________________________________________ hace de su conocimiento que los datos personales recibidos de forma directa, incluyendo los sensibles, que actualmente o en el futuro obren en nuestras bases de datos, serán tratados y/o utilizados por Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO y aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de utilizar como __________________________.

El presente aviso se entrega en cumplimiento a las disposiciones aplicables de la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares con la finalidad de informarle el uso que se dará a la información proporcionada, así como la forma en la cual puede limitar el uso de dichos datos.

USO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que usted nos proporcione serán utilizados para fines de mercadeo, publicitarios, promocionales, licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación aplicable;  así como proporcionarle servicios de postventa con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios ofrecidos desde al primer contacto, con base a los productos que, en su caso, usted haya comprado; por lo que Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO se podrá poner en contacto con usted para realizar encuestas al respecto.

De manera enunciativa, más no limitativa, los datos personales que Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO que recabe son: nombre; domicilio; números telefónicos fijos y celulares, referencias de ubicación, formas y tipos de pago, así como los correos electrónicos.

Cualquier personal de Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO con acceso a sus datos personales guardará estricta confidencialidad de éstos (Ing. Julio Cesar).

MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales únicamente podrán ser usados para los fines detallados en el apartado anterior. 

En caso de que usted desee limitar el uso de dichos datos, usted tiene derecho a hacer uso de los derechos ARCO para proteger su información; por lo cual deberá mandar un correo a milenariomuebles@gmail.com  con un escrito donde señale de qué manera desea limitar el uso o divulgación de sus datos. 

Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO tendrá un plazo máximo de 5 días para responder a su solicitud, dando autorización a la petición voluntaria de limitar el uso o divulgación de sus datos para cualquiera de las funciones antes mencionadas.

REVOCACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES

En caso de que sus datos personales hayan sido entregados a un tercero y/o filiar comercial con anterioridad a la fecha en la cual usted revoque su consentimiento, Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO, se encargará de efectuar dicho proceso con la finalidad de seguir respetando la petición voluntaria.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN A LOS DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS

Usted puede tomar como derechos ARCO lo siguientes puntos:

1. Acceder a sus datos personales.
2. Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
3. Cancelarlos u oponerse al uso que Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO, les de por medio de un escrito al correo de milenariomuebles@gmail.com con los siguientes datos: Nombre completo y folio de la orden de compra, una descripción clara de los datos personales respectos de los cuales busca ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición documentos que acrediten su identidad como titular de los datos personales. 

RAZONES PARA NEGAR EL ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS PERSONALES POR USTED PROPORCIONADOS

Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO podrá negarle: 

1. El acceso a datos personales.
2. Realizar la rectificación de los mismos.
3. A cancelarlos o a la oposición al uso de los mismos, en los siguientes casos:

1. Cuando usted no sea titular de los datos personales que se encuentra solicitando.
2. Cuando se pudieran afectar derechos de un tercero.
3. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente en dicho sentido.

En cualquiera de los casos anteriormente señalados, Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO le informará por el mismo medio, la razón de su negativa dentro del plazo no mayor a 5 días.

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO adoptará las medidas necesarias y suficientes para proteger todos los datos personales que se nos proporcione de forma directa, así como garantizar que el presente aviso de privacidad sea respetado en todo momento.

De la misma forma, Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO tomará las medidas de seguridad administrativas y técnicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado; pero no garantizará la seguridad de los datos personales que usted haga públicos, sean extraviados, alterados, destruidos o utilizados indebidamente por terceros ajenos a su personal directo o indirecto, así como en caso fortuito y de fuerza mayor. 

CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

En caso de que el presente aviso de privacidad sufra cualquier cambio, modificación, alteración o limitación, Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO le hará llegar una notificación al correo personal que proporcionó en su registro.

Toda reclamación por daño debe reportarse al centro de atención a clientes tel. (55) 3324 8017 en un horario de 09:00 a 17:00 horas. Martes, miércoles, jueves y viernes, sábados y domingos de 09:00 a 15:00 horas, así como mandar un correo a milenariomuebles@gmail.com , detallando en el cuerpo del mismo, lo sucedido. 

Nota: En caso contrario se entenderá que el cliente recibió los productos a su entera satisfacción.

El tiempo de respuesta a su solicitud será de 24 a 72 hrs y cómo de 1 a 30 días para su solución.

NUESTRA GARANTÍA NO SERA VÁLIDA NI APLICARÁ EN LOS SIGUIENTES CASOS:

Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO no está obligado a cumplir con lo que se menciona en esta póliza cuando el plazo haya prescrito o en su defecto los productos hayan sido usados en condiciones diferentes a las normales, así mismo cuando los muebles adquiridos presenten reparaciones efectuadas por un tercero o hayan sido trasladadas a otro lugar del domicilio donde se efectuó su entrega. 

Cuando se trate de productos de piso, estos se entregarán en las condiciones físicas en que se encuentren al momento de su venta sobre estos productos o de bodega no se aceptará reclamación, devolución o cambio alguno, debiendo el cliente firmar de conformidad al momento de levantar el pedido y recibir los productos.

Para estos productos la póliza solo estará vigente durante 150 días naturales a partir de la entrega y solo por defectos de fábrica y no cubrirá daños del producto que hayan sido notificados días después de su entrega como:

1. Cuando el mueble fue usado en condiciones distintas a las normales o utilizado con otros fines distintos para lo que fue diseñado presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble.

1. B) Por desastres naturales.

1. Desgaste natural de telas, costuras, y recubrimientos del mismo.
2. Por exposición directa al medio ambiente o sus elementos (lluvia, nieve, humedad, polvo, fuego o luz directa del sol).

1. E) Por exposición o tratamiento con productos químicos.

1. Por colocar artículos calientes sin protección.
2. Traslados, mudanzas o cualquier movimiento del mueble fuera del domicilio original al que fue enviado.
3. Por su constitución de ciertos materiales naturales como el mármol, ónix, maderas o telas pueden tener variaciones en tonos, color, vetas, e incrustaciones distintas a las mostradas en nuestras sucursales por lo que se acepta puedan existir variaciones y no son considerados defectos de fábrica.
4. No nos hacemos responsables por variaciones en tonos y colores por lo que se da aviso al cliente por este medio que el mueble puede variar en sus tonos y colores contra las piezas que hubiese adquirido en el pasado o que ya se encuentran en su domicilio por lo que nos limitamos a reparar la pieza sin responsabilidad en las variaciones o diferencias de tonos.
5. Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por Creare Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO.
6. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
7. Cuando las fallas no hayan sido reportadas al momento de la entrega del mueble.

RECOMENDACIONES DE USO Y CUIDADO

En el tapiz de sala o silla:

1. a) No exponer al sol o a la intemperie.
2. b) No usar sustancias que puedan dañar el tapiz (químicos).
3. c) Aspirar periódicamente o utilizar cepillo para evitar la acumulación de polvo.
4. d) No utilizar detergente ni cloro.
5. e) En salas no sentarse en el brazo, o recargarse en respaldos sin estar sentado.

Comedores, recamaras y roperos de madera:

1. a) No usar aceites o abrasivos.
2. b) No exponer al sol, lluvia o intemperie.
3. c) Utilizar carpetas, manteles individuales o cubierta protectora al colocar objetos calientes en el mármol, madera, ónix o piedra, o tapiz, o cristal.
4. d) No derramar alcohol, acetona o cualquier otro solvente sobre el mármol, ónix o piedra, tapiz, madera, cristal.

Milenario Muebles, INNOVACIÓN, CONFORT Y ESTILO nos complace haber sido la opción elegida para la adquisición de sus muebles. Esperamos que disfrute de la comodidad, la calidad y detalle de cada producto que fabricamos, agradecemos la confianza en esta su empresa "100% mexicana".

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